Bem-vindo ao Sistema de Atendimento do CCMN

Para agilizar as solicitações de suporte e melhor atendê-lo, utilizamos um sistema de ticket. Cada solicitação de suporte recebe um número de ticket exclusivo que você pode usar para acompanhar o progresso e as respostas online. Para sua referência, fornecemos arquivos completos e histórico de todas as suas solicitações de suporte. Um endereço de e-mail válido é necessário para enviar um ticket.

Se você precisa demandar um serviço como rede elétrica, hidráulica, ar condicionado, nada consta da Biblioteca Central, etc., abra um chamado on-line e receba em seu e-mail o andamento da solicitação. O prazo inicial de atendimento é de 48 horas, considerando dias úteis.

Esclarecemos que serviços mais complexos e/ou que necessitem de aquisição de materiais poderão demandar um tempo maior de execução.